Codice di condotta per Blogger, le regole di O’Reilly

Questo post, che si occupa di etica dei blogger, è stato scritto da Elisa su hightech.blogosfere.it il 2-Apr-2007
I miei commenti all’interno del Post di Elisa, sono di colore rosso.

Un codice di condotta per blogger, ovvero come comportarsi in caso di commenti sgradevoli, discussioni troppo animate o minacce, come successo nel caso di Kathy Sierra. A rispondere è Tim O’Reilly, personalità di primaria importanza nel mondo dell’open source.

O’Reilly si rifà proprio alle minacce ricevute dall’amica e collega Kathy Sierra per stilare sette regole d’oro che ogni blogger dovrebbe seguire nel gestire i propri commenti. Quante volte di fronte a un commento poco gradito si ha la tentazione di cancellarlo? Per O’Reilly sarebbe un grave errore… 

Ecco le sette regole postate da Tim O’Reilly sul suo blog, Radar:

1. Sii responsabile non solo delle tue parole ma anche dei commenti che consenti sul tuo blog.
   You own your own words, ma non solo: ogni blogger è responsabile del tono che consente di usare sul suo blog.
   
2. Esprimi il tuo livello di tolleranza
   Fai sapere immediatamente a chi legge quali toni vuoi che si tengano sul tuo blog.
   
3. Pensa a come evitare i commenti anonimi
   Richiedere un indirizzo e-mail valido a chi vuole commentarti non ti salverà dai commenti anonimi ma chiarirà a chi ti legge che dai valore alla responsabilità.
4. L’architettura dello script del blog scelto (vedi Powered by DOTCLEAR) obbliga all’inserimento di un nick, l’email è facoltativa ma la vorrei obbligatoria e verificabile in automatico (almeno per disincentivare lo spam), pure il sito web del commentatore è facoltativo. Togliere certi obblighi, rende più liberi di commentare, anche se non è bello, ma nella realtà spesso capita allo stesso modo, il nome non si dice subito. Purtroppo, ho dovuto considerare come spam, tutti i link per impedire la messa on-line d’ogni tipo di porcheria, a causa di quest’ultima scelta qualche commentatore che ne lascia uno lecito, sarà reso visibile solo quando sono in grado d’accedere agli strumenti d’amministrazione.
   
5. Ignora i trolls
   Certe volte bisogna opporsi ai bulli ma altre volte la migliore cosa da fare è ignorarli. In altre parole Never wrestle with a pig. You both get dirty, but the pig likes it.
6. Essere ignorato dai trolls è quasi come avere un blog ignorato, ma vi giuro che di spam ne ricevo tanto.
   
7. Porta la conversazione offline e parla direttamente con gli interessati.
   Così facendo si crea più spazio perché nasca una vera conversazione.
8. Se diventa prolissa, non vedo motivo di continuarla, a meno che un eventuale chiarimento non obblighi a comunicare dati personali. Ho lasciato alcuni commenti OT perché di rilievo, anche se preferivo ricevere un’email, poi eventualmente se me la sentivo d’affrontare l’argomento, vi avrei dedicato un post molto volentieri.
9. Se qualcuno che conosci si comporta male faglielo notare.
   Lo devi a loro, alle vittime di comportamenti errati e a te stesso: non restare in silenzio.
10. Se non sarà troppo difficile, seguirò il consiglio.
11. Non dire nulla online che non diresti di persona.
    Immagina la persona a cui stai parlando come una persona reale.
12. A volte spero che gli interessati leggano, ma molto dipende da google, e da quanto tempo perdono a navigare.

O’Reilly conclude: celebriamo la blogosfera perché permetta una conversazione franca e aperta in modi che da tempo mancano sui media mainstream […] ma la franchezza non deve significare mancanza di civiltà. Non c’è ragione per cui dobbiamo sopportare online conversazioni che non tollereremmo nel nostro salotto.

In rete si trovano blog con pagine e pagine di commenti spammatori, spesso sono blog abbandonati, purtroppo o si avvisa chi li amministra o la loro presenza può disturbare la considerazione che un nuovo visitatore si fa dei blog. Rimane sempre valido l’atteggiamento di chi navigando su internet alla ricerca di opinioni alternative, comincia per conto suo a selezionare, e quelli che ritiene validi prima o dopo vi ritorna.

Un esterno, non conoscitore del mondo dei blog, potrebbe dire che abbiamo scoperto l’acqua calda, nel senso che non esiste luogo dove sia lecito comportarsi da incivili, che sia un sito web, una chat, un forum, Second Life e qualunque altro sistema di comunicazione impiegato, non importa, tutto deve essere equiparabile alla vita reale. Ovviamente i furbetti sono sempre dietro l’angolo, e godendo di un supposto anonimato alcuni ritengono di poter fare quello che non avrebbero il coraggio di fare nella vita reale. Ecco allora nascere degli strumenti di moderazione e in certi casi, almeno in Italia, è necessario far intervenire la Polizia Postale.